“鸿合三点伴”运营服务体系以线上+线下相融合的模式，为学校提供标准化的管家式全流程课后服务运营支持，有效解决课后服务在校内实施中的开课报名、课堂管理、效果评估、效果外化、师资匮乏等痛点。
为各项目分别建立VIP服务群，由项目经理、运营支持与客服人员在群内提供全方位保障服务和1V1客服支持。
通过动态报表监控区内各校服务项目的运营情况。通过校内开班数、报名率、出勤率等数据，分析各校课后服务运营健康情况。
线上：学校专属管理平台搭建、课程课件耗材派发等
线下：平台信息对接、课程推介合作、课程教师培训等
线上：7*12小时客服在线咨询服务
线下：提供专属运营人员巡课服务
提供服务：阶段报告、整体汇报、
总结优化、提升建议等
线下培训
小乐伴教“1+1+16”
开课典礼+科目培训+16次课节备课视频
清晰理解项目定位
熟悉项目运营流程
熟练掌握平台功能
独立完成相关操作
了解课程体系特色
具备课程推介能力
打磨运营全面技能
推进项目落地部署
